PEOPLE MANAGEMENT

PEOPLE MANAGEMENT

Francesca Zaccaro, Gabriele Gabrielli

Obiettivi formativi

- Fornire categorie concettuali e strumenti per comprendere, nel contesto economico e sociale attuale, alcuni tra i più significativi temi del people management con riferimento al paradigma della sostenibilità - Sviluppare conoscenze e competenze per valutare criticamente strategie, politiche e strumenti di people management nella prospettiva del «lavoro dignitoso e sostenibile» - Applicare un framework concettuale per identificare e discutere criticamente approccio, obiettivi, pratiche di Sustainable HRM

Risultati di apprendimento attesi

Conoscenza e comprensione: lo studente - attraverso la partecipazione alle lezioni frontali, alle esercitazioni e alle altre attività previste nel corso - avrà acquisto conoscenze riguardanti le principali pratiche di gestione delle risorse umane, con particolare riguardo alla relazione con le istanze della sostenibilità. Lo studente inoltre avrà a disposizione un quadro dei principali cambiamenti sociali ed economici destinati ad influenzare maggiormente il people management. Al termine del corso la prova scritta sarà finalizzata a valutare queste conoscenze. Capacità di applicare conoscenza e comprensione: lo studente avrà sviluppato una matura capacità di comprendere le dinamiche organizzative e di gestione delle risorse umane. Sarà per questo in grado di valutare soluzioni adeguate alle caratteristiche di contesti specifici. II Project Work contribuirà alla formazione di tali competenze. Autonomia di giudizio: lo studente avrà sviluppato una consapevolezza critica tale da consentirgli di formulare giudizi autonomi sulle scelte di HRM e sulle sfide per il people management che ne derivano per l’ambito aziendale. Abilità comunicative: lo studente avrà maturato la capacità di esporre i temi del corso usando le categorie concettuali fornite con un linguaggio appropriato. La partecipazione alle diverse attività del corso consentirà allo studente di imparare a mettere in pratica tali abilità comunicative in contesti diversi, adattando il lessico all’interlocutore di riferimento, e di acquisire ulteriori abilità retoriche e argomentative, indispensabili per il proprio percorso professionale. Capacità di apprendimento: lo studente svilupperà una solida conoscenza degli aspetti fondamentali della materia per cui sarà in grado di selezionare adeguatamente le fonti per continuare ad approfondire anche in autonomia i temi affrontati e anche per intraprendere un percorso professionale in questo ambito.

Contenuti Del Corso

- Strategia d’impresa e gestione delle risorse umane. - Il paradigma della sostenibilità e il suo percorso. Le implicazioni per le organizzazioni e per il lavoro - Il lavoro sostenibile e la strategia per realizzarlo - Disegnare, organizzare e implementare il lavoro sostenibile - Le pratiche di HRM alla prova della sostenibilità -- Purpose -- Benessere organizzativo, identità e realizzazione -- Diversità, equità e inclusione -- Gestione delle ricompense e sostenibilità del lavoro -- Intelligenza artificiale e lavoro sostenibile

Testi Di Riferimento

Libro di testo: Gabrielli G., DISEGNARE E IMPLEMENTARE IL LAVORO SOSTENIBILE. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) Esclusi i capitoli 1, 4, 5, 13, 15 Letture consigliate e di approfondimento: - Gabrielli G., Profili S. (2025), Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane, IV Edizione, ISEDI - Capitolo 1 Capitolo 1, 9, 12 - Guerci M. (2011), La gestione delle risorse umane per la sostenibilità dell'impresa, FrancoAngeli, Milano - Lazazzara A., Za S. (2025), Intelligenza artificiale nei processi HR, FrancoAngeli, Milano - Ehnert I. (2009), Sustainable Human Resource Management, Phisica-Verlag, Berlin Heidelberg - Macke J., Genari D. (2019) «Systematic literature review on sustainable human resource management», Journal of Cleaner Production 208 (2019) 806-815 - Kramar R. (2014), «Beyond strategic human resource management: is sustainable human resource management  the next approach?», The International Journal of Human Resource Management, 25:8, 1069-1089

Metodologie Didattiche

- Didattica frontale - Teamwork e Laboratori in aula finalizzati alla comprensione delle implicazioni manageriali dei diversi approcci teorici - Discussione guidata di casi e letture - Pillole digitali - Video e filmati

Modalità di verifica dell'apprendimento

La valutazione sarà articolata come segue: • Realizzazione, presentazione e discussione di un PROJECT WORK (30% della valutazione complessiva). Obiettivo del lavoro di gruppo è verificare principalmente la capacità di approfondire le conoscenze teoriche su uno dei temi di frontiera del People Management, individuandone le principali implicazioni manageriali e assumendo le decisioni più adatte al contesto di analisi che verrà sottoposto agli studenti. Il project work contribuisce globalmente per il 30% al voto finale. L’output finale del Project Work sarà una presentazione da realizzare al termine del corso; saranno previsti dei momenti di verifica dello stato di avanzamento dei lavori per supportare gli studenti nella definizione dell’output finale. • La PROVA SCRITTA per studenti “frequentanti” (ovvero che hanno partecipato alla realizzazione del project work) si compone di un mix di domande multiple choice (max 2 punti ciascuna) e domande V/F da argomentare (fino a 4 punti ciascuna) e di un breve caso di business da analizzare e discutere rispondendo a due domande aperte (max 16 punti). La prova scritta contribuisce per il 70% alla determinazione del voto finale. • La PROVA SCRITTA per gli studenti “non frequentanti” (ovvero che non hanno svolto il project work o che non hanno superato l’esame scritto come “frequentanti”) verterà oltre che sui testi di riferimento per il corso anche su materiale aggiuntivo indicato dal docente all’avvio del corso. La prova scritta contribuisce per il 100% al voto finale. La prova sarà composta da un breve caso di business da analizzare e discutere rispondendo a due domande aperte (max 16 punti)e di un mix di domande vero/falso da argomentare (fino a 4 punti ciascuna) e di domande multiple choice (max 2 punti ciascuna) Obiettivo della prova scritta è consentire allo studente di dimostrare di avere acquisito le conoscenze teoriche fondamentali dell’insegnamento e di saperle applicare a casi pratici dimostrando capacità critica e autonomia di pensiero.

Criteri per l’assegnazione dell’elaborato finale

- Originalità del tema e delle domande di ricerca. - Strutturazione e solidità della proposta di elaborato. - Qualità della ricerca bibliografica preliminare

Settimana 1

Lezione 1 Introduzione al corso. Temi, principali questioni, organizzazione e valutazione Lezione 2 Strategia d’impresa e gestione delle risorse umane. Le «pratiche organizzative e di HRM». Il ruolo dei manager e dei team HR Gabrielli G., Profili S. (2025), Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane, IV Edizione, ISEDI - Capitolo 1 Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 8

Settimana 2

Lezione 1 Perfomance economico-finanziaria e benessere (organizzativo). La sostenibilità sfida anche il people management. Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 3 Lezione 2 Il paradigma della sostenibilità e il suo percorso: principali tappe. Il concetto di “sviluppo sostenibile” e le implicazioni per l’organizzazione del lavoro e la gestione delle risorse umane Presentazione Project Work Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 2 e Capitolo 3

Settimana 3

Lezione 1 Lavoro dignitoso (decente), lavoro giusto, lavoro sostenibile. L’esigenza di un «people management sostenibile» Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 3 e Capitolo 6 Lezione 2 L’economia può ferire la dignità della persona e del lavoro? Discussione di alcuni casi: implicazioni per lo HRM Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 3 Gabrielli G., Persona e lavoro: un percorso per rigenerare la dignità, in Gabrielli G. (a cura di), Rigenerare la dignità del lavoro, FrancoAngeli, Milano, 2023

Settimana 4

Lezione 1 Sostenibilità e risorse umane negli studi organizzativi. Gli esiti della ricerca: discussione Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 6 Lezione 2 Un modello per orientare il people management: il Sustainable Work Organisation & HRM. Definizione e descrizione delle componenti Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 7

Settimana 5

Lezione 1 I principi di sostenibilità e le implicazioni per il people management. Discussione di casi Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 7 Lezione 2 La strategia per realizzare il lavoro sostenibile. Collegare le pratiche e i loro strumenti agli obiettivi del Sustainable Work Organisation & HRM. La ricerca dei fattori di sostenibilità. Quadro d’insieme Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 8 e Capitolo 9

Settimana 6

Lezione 1 Project Work (Update) Lezione 2 Purpose: attrarre persone e competenze. Il caso WindTre Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 9

Settimana 7

Lezione 1 Work & job design. I contenuti contano. Il modello delle caratteristiche del lavoro. Il benessere come fattore di sostenibilità del lavoro: dimensioni e people management Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 9 Lezione 2 Cultura competitiva, performance e stili di leadership: stress e people management. Il Job Demands-Control Model. Discussione: allenarsi a riconoscere gli stressor: Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 10

Settimana 8

Lezione 1 Identità, autorealizzazione e soddisfazione, come fattori di sostenibilità del lavoro. Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 10 Lezione 2 Le pratiche DEI (diversità, equità e inclusione). Concettualizzazione e discussione critica. I malati cronici in azienda: il caso MaCro@Work di Enel Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 11

Settimana 9

Lezione 1 Gestione delle ricompense e sostenibilità. Premi e incentivi. Il modello di total reward Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 12 Gabrielli, Profili (2025), Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane, ISEDI - Capitolo 12 Lezione 2 I bisogni di sicurezza contano. Retribuzioni, equità e sostenibilità Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 12

Settimana 10

Lezione 1 Incentivazione e sostenibilità del lavoro. Dilemmi di people management: lo spiazzamento motivazionale Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 12 Lezione 2 Il welfare aziendale. Inquadramento, tipologie, questioni Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 12

Settimana 11

Lezione 1 Il welfare aziendale nella prospettiva della sostenibilità. Dilemmi di people management: discussione Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 12 Lezione 2 Intelligenza artificiale e processi di HRM Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 14

Settimana 12

Lezione 1 Intelligenza artificiale e processi di HRM Gabrielli G., Disegnare e implementare il lavoro sostenibile. Una nuova mentalità per la gestione delle risorse umane, FrancoAngeli, Milano, 2025 (forthcoming) – Capitolo 14 Lezione 2 Project Work (presentazioni)