SUSTAINABLE LUXURY MANAGEMENT

SUSTAINABLE LUXURY MANAGEMENT

Alba D'Aniello

Obiettivi formativi

Il corso si propone di fornire agli studenti le conoscenze e le competenze necessarie per comprendere e gestire le sfide della sostenibilità nel settore del lusso, integrando i principi ambientali, sociali e di governance (ESG) nelle strategie di business dei brand di lusso, nel rispetto dell’identità del brand, del patrimonio culturale e della creazione di valore. Gli studenti svilupperanno competenze analitiche e strategiche per valutare le pratiche sostenibili nel contesto del lusso e per progettare soluzioni responsabili e innovative. In dettaglio, il corso si propone di: • Illustrare le principali caratteristiche e dinamiche dei mercati del lusso e dei relativi modelli di business; • Fornire le basi concettuali della sostenibilità e dei framework ESG applicati al lusso; • Spiegare le principali sfide ambientali e sociali del settore lusso; • Analizzare le filiere produttive sostenibili, le pratiche di approvvigionamento e i sistemi di tracciabilità; • Discutere il ruolo dell’innovazione e dei nuovi materiali nel lusso sostenibile; • Esaminare il comportamento e le percezioni dei consumatori in relazione al consumo di lusso sostenibile; • Valutare le strategie di branding e comunicazione, con focus sull’autenticità e sull’evitare il greenwashing; • Esplorare i modelli di economia circolare nel lusso (es. rivendita, noleggio, riparazione); • Interpretare i report di sostenibilità e i benchmark di settore per valutare le performance aziendali; • Applicare framework teorici a casi reali di brand di lusso leader come LVMH, Gucci e Stella McCartney; • Sviluppare raccomandazioni strategiche per integrare la sostenibilità nei modelli di business del lusso; • Preparare e presentare un progetto strutturato focalizzato sulla strategia di lusso sostenibile.

Risultati di apprendimento attesi

Conoscenza e comprensione: Al termine del corso gli studenti avranno acquisito conoscenza dei principali concetti, framework e sfide legati alla sostenibilità nel settore del lusso. Comprenderanno i principi ESG, i modelli di economia circolare, le filiere produttive sostenibili e le implicazioni strategiche della sostenibilità per i brand di lusso. Capacità di applicare conoscenza e comprensione: Al termine del corso gli studenti saranno in grado di applicare i framework di sostenibilità a contesti di business nel lusso, analizzare casi reali e sviluppare soluzioni strategiche che integrino la sostenibilità nei modelli di business del lusso. Saranno in grado di valutare le pratiche aziendali e proporre strategie innovative e responsabili per brand come LVMH, Gucci e Stella McCartney. Autonomia di giudizio: Al termine del corso gli studenti avranno acquisito la capacità di valutare criticamente le iniziative di sostenibilità nel settore del lusso, distinguendo tra pratiche autentiche e greenwashing. Saranno in grado di interpretare report di sostenibilità, analizzare trade-off strategici e formulare valutazioni e raccomandazioni autonome. Le competenze di pensiero critico, problem solving e lavoro di gruppo saranno sviluppate attraverso discussioni in aula, casi aziendali e progetti di gruppo. Abilità comunicative: Gli studenti acquisiranno la capacità di comunicare in modo efficace analisi e strategie legate alla sostenibilità, sia in forma scritta che orale, rivolgendosi a interlocutori specialisti e non specialisti. Impareranno a presentare problematiche complesse di sostenibilità in modo chiaro e strutturato, anche attraverso presentazioni e report di progetto. Capacità di apprendimento: Il corso mira a sviluppare competenze analitiche e metodologiche che consentano agli studenti di approfondire autonomamente la conoscenza del sustainable luxury management. Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di esplorare in modo indipendente trend emergenti, interpretare report di settore e confrontarsi criticamente con la letteratura accademica e manageriale.

Contenuti Del Corso

Il corso è organizzato in quattro macro-moduli tematici. Il primo modulo introduce i fondamentali del lusso e della sostenibilità, esplorando le caratteristiche dei mercati del lusso, i modelli di business e i framework ESG. Il secondo modulo approfondisce le sfide operative della sostenibilità nel lusso, con focus su filiere produttive, approvvigionamento responsabile, nuovi materiali e innovazione. Il terzo modulo analizza il comportamento dei consumatori di lusso sostenibile, i meccanismi psicologici alla base delle scelte di acquisto responsabile, le strategie di comunicazione e il rischio di greenwashing. Il quarto modulo esplora i modelli di economia circolare applicati al lusso e affronta la misurazione e il reporting della sostenibilità. Il corso prevede un’integrazione costante tra prospettiva accademica e prospettiva manageriale, attraverso la lettura e la discussione di paper scientifici, l’analisi di casi aziendali reali e lo sviluppo di un progetto applicato.

Testi Di Riferimento

D’Aniello, A., Martinez-Levy, A.C., Amatulli, C., De Angelis, M., Pozharliev, R. (2025) Aesthetics and Sustainable Luxury Consumption. Evidence from Scientific Literature, Case Studies and Consumer Neuroscience. Palgrave McMillan, part of the book series: Palgrave Advances in Luxury https://doi.org/10.1007/978-3-031-96833-4 ISBN: 978-3-031-96832-7 Amatulli, C., De Angelis, M., Costabile, M., & Guido, G. (2017). Sustainable luxury brands: Evidence from research and implications for managers. Springer. Altri materiali indicati dal docente.

Metodologie Didattiche

Il corso adotta una metodologia didattica mista che integra lezioni frontali, discussione di casi aziendali, lettura e discussione di contributi accademici, e attività di apprendimento attivo. Le lezioni frontali forniscono i framework concettuali e teorici necessari per comprendere le dinamiche del lusso sostenibile. La discussione di casi aziendali reali (LVMH, Kering, Gucci, Stella McCartney, Hermes) consente agli studenti di applicare i concetti teorici a situazioni manageriali concrete. La lettura e la discussione di paper accademici selezionati sviluppano la capacità di valutare criticamente la letteratura scientifica e di collegare ricerca e pratica. Il lavoro di gruppo per il progetto finale favorisce lo sviluppo di competenze collaborative e di project management. Le sessioni laboratoriali (es. analisi di sustainability report, workshop sui materiali) integrano la componente pratica e applicativa del corso.

Modalità di verifica dell'apprendimento

La valutazione dell’apprendimento si articola in tre componenti: 1. Progetto di gruppo (40%): gli studenti lavoreranno in gruppi di 4–5 persone per sviluppare un progetto strategico di sostenibilità applicato a un brand di lusso a scelta. Il progetto prevede un’analisi delle pratiche sostenibili attuali del brand, l’identificazione di aree di miglioramento e lo sviluppo di raccomandazioni strategiche. Il progetto sarà presentato oralmente nell’ultima settimana del corso e consegnato in forma scritta (max 4.000 parole). 2. Partecipazione attiva e discussione in aula (20%): la valutazione tiene conto della qualità e della frequenza degli interventi durante le discussioni di casi e di paper. Gli studenti sono tenuti a leggere i materiali assegnati prima di ogni lezione. 3. Esame scritto finale (40%): l’esame valuterà la comprensione dei concetti teorici e la capacità di applicarli a situazioni manageriali. Include domande a risposta aperta e/o analisi di mini-casi aziendali. Durata: 60 minuti.

Criteri per l’assegnazione dell’elaborato finale

L’insegnamento Sustainable Luxury Management può costituire base per la tesi di laurea triennale in ambiti coerenti con i temi del corso. I criteri per l’assegnazione dell’elaborato finale sono i seguenti: • Lo studente deve aver superato l’esame del corso con una valutazione pari o superiore a 25/30; • Lo studente deve manifestare un interesse specifico e documentato per uno o più dei temi affrontati nel corso (es. comportamento del consumatore di lusso sostenibile, comunicazione della sostenibilità, economia circolare nel lusso, branding e autenticità); • L’elaborato finale può avere taglio teorico-bibliografico, empirico-qualitativo (es. analisi di casi) o empirico-quantitativo (es. analisi di survey o dati secondari), previo accordo con il docente; • Lo studente deve concordare il tema e la struttura dell’elaborato con il docente in un incontro preliminare, da richiedere via email con un documento di proposta (max 1 pagina) che illustri l’argomento, la domanda di ricerca e la metodologia prevista.

Settimana 1

Modulo 1 – Il lusso e la sostenibilità: fondamentali Settimana 1 – Introduzione al lusso: caratteristiche, mercati e modelli di business Contenuti: Definizione e caratteristiche del lusso. Segmentazione del mercato del lusso (inaccessible, accessible, masstige). Principali player globali e modelli di business. Il valore simbolico, esperienziale e funzionale del lusso. Lusso e globalizzazione. Letture: D’Aniello et al. (2025), Capitolo 2. Amatulli et al. (2017), Capitolo 1. Kapferer, J.N. & Bastien, V. (2012). The Luxury Strategy. Kogan Page (capitoli selezionati).

Settimana 2

Settimana 2 – Sostenibilità e lusso: compatibilità o contraddizione? Contenuti: Il paradosso del lusso sostenibile. Evoluzione del concetto di sostenibilità nel settore lusso. Framework ESG: dimensioni ambientale, sociale e di governance. Lusso come “business della durata” (Amatulli et al., 2017). Evidenze empiriche sulla compatibilità tra lusso e sostenibilità. Letture: Amatulli et al. (2017), Capitolo 2. D’Aniello et al. (2025), Capitolo 3. Sun, J.J., Bellezza, S., & Paharia, N. (2021). Buy Less, Buy Luxury. Journal of Marketing, 85(3), 28–43.

Settimana 3

Modulo 2 – Sostenibilità operativa nel lusso Settimana 3 – Filiere produttive sostenibili e approvvigionamento responsabile Contenuti: La filiera del lusso: dalla materia prima al prodotto finito. Sfide ambientali e sociali della produzione di lusso. Approvvigionamento responsabile e certificazioni (es. RJC, FSC, GOTS). Tracciabilità e blockchain nella filiera del lusso. Casi aziendali: Hermes, Kering, Burberry.

Settimana 4

Settimana 4 – Innovazione e nuovi materiali nel lusso sostenibile Contenuti: Il ruolo dell’innovazione nei materiali per la sostenibilità del lusso. Materiali alternativi: bio-based, riciclati, lab-grown. Design for longevity e obsolescenza pianificata. Casi aziendali: Stella McCartney (Mylo), Gucci (Off The Grid), Salvatore Ferragamo. Workshop: analisi comparativa di materiali sostenibili nel lusso.

Settimana 5

Modulo 3 – Consumatori e comunicazione del lusso sostenibile Settimana 5 – Comportamento del consumatore di lusso sostenibile Contenuti: Il profilo del consumatore di lusso sostenibile. Il divario tra atteggiamento e comportamento (attitude-behavior gap). Motivazioni al consumo di lusso: edonismo, status, autenticità. Durata di utilizzo dei prodotti (LPU) come comportamento sostenibile. Influenza delle caratteristiche del prodotto sulle scelte sostenibili.

Settimana 6

Settimana 6 – Estetica, design e consumo sostenibile Contenuti: Il ruolo del design estetico nel consumo sostenibile. Simmetria, senza-tempo e riduzione dell’obsolescenza simbolica. Creatività percepita e attaccamento emotivo al prodotto. Caratteristiche visibili vs. invisibili del prodotto di lusso e loro effetto sulla durabilità percepita. Neuroscienza del consumatore applicata al lusso sostenibile. Letture: D’Aniello et al. (2025), Capitoli 6–7. De Angelis, M. et al. (2026), Journal of Business Research (lettura integrale). D'Aniello et al. (2026), Marketing Letters

Settimana 7

Settimana 7 – Comunicazione della sostenibilità nel lusso: autenticità e greenwashing Contenuti: Strategie di comunicazione della sostenibilità nel lusso. Autenticità del brand e sua rilevanza per il consumo sostenibile. Il rischio di greenwashing: definizione, esempi e conseguenze. Come costruire una comunicazione di sostenibilità credibile. Analisi critica di campagne di comunicazione di brand di lusso (LVMH, Chanel, Prada). Letture: Amatulli et al. (2017), Capitolo 5. Materiali integrativi: report e campagne fornite dal docente.

Settimana 8

Settimana 8 – Nudging e marketing per il consumo sostenibile Contenuti: Il concetto di nudging applicato al consumo sostenibile. Leve di marketing per orientare i comportamenti d’acquisto responsabile. Il framework SHIFT (White et al., 2019). Casi applicativi: come i brand di lusso usano il marketing per promuovere comportamenti sostenibili. Discussione critica: il ruolo del marketing come leva di cambiamento sociale. Letture: White, K., Habib, R., & Hardisty, D.J. (2019). How to SHIFT Consumer Behaviors to be More Sustainable. Journal of Marketing, 83(3), 22–49. Materiali integrativi forniti dal docente.

Settimana 9

Modulo 4 – Economia circolare e misurazione della sostenibilità Settimana 9 – Economia circolare nel lusso: rivendita, riparazione, noleggio Contenuti: Principi dell’economia circolare applicati al lusso. Mercato del second-hand di lusso: dimensioni, trend e player (The RealReal, Vestiaire Collective). Modelli di rental e subscription nel lusso. Programmi di riparazione e personalizzazione (Hermes, Chanel, Rolex). Il ruolo dei brand nel facilitare i comportamenti circolari dei consumatori. Letture: Materiali integrativi forniti dal docente.

Settimana 10

Settimana 10 – Strategie integrate di lusso sostenibile: casi aziendali Contenuti: Come i brand di lusso leader integrano la sostenibilità nella strategia complessiva. Caso LVMH: LIFE 360 program. Caso Kering: strategia EP&L e sostenibilità integrata. Caso Gucci e Stella McCartney: innovazione e comunicazione della sostenibilità. Discussione guidata: trade-off tra esclusività, crescita e sostenibilità. Letture: Materiali forniti dal docente (case studies, annual reports, sustainability reports).

Settimana 11

Settimana 11 – Misurazione e reporting della sostenibilità Contenuti: Standard e framework di reporting della sostenibilità: GRI, SASB, TCFD. La tassonomia europea e gli obblighi di rendicontazione ESG. Come leggere e interpretare un sustainability report di un brand di lusso. Benchmarking e rating di sostenibilità nel settore lusso. Laboratorio: analisi comparativa di sustainability report (Kering vs. LVMH). Letture: Materiali forniti dal docente (GRI Standards, sustainability reports LVMH, Kering, Richemont).

Settimana 12

Settimana 12 – Presentazioni finali dei progetti e conclusioni del corso Contenuti: Presentazione e discussione dei progetti di gruppo degli studenti. Feedback del docente e discussione collegiale. Sintesi dei temi chiave del corso. Riflessioni conclusive: il futuro del lusso sostenibile e le opportunità per i manager. Discussione aperta sulle prospettive di carriera nel settore lusso sostenibile.