PROJECT MANAGEMENT

PROJECT MANAGEMENT

Eugenio Nunziata, Nicola Angelo Marotta

Obiettivi formativi

Aziende ed istituzioni sono spesso impegnate in attività e processi di lavoro di tipo adhocratico che si esprimono in forma di progetto, sia per processi di realizzazione di commesse su specifiche del cliente, che per iniziative interne, per es. in ambito organizzazione, IT e digital transformation, sviluppo del business e marketing, immobiliare, innovazione, ricerca. Per governare tali sfide le imprese devono adottare modalità operative project oriented che garantiscano flessibilità, adattività, e tempestività, e configurazioni organizzative che consentano di governare elevati livelli di integrazione e cooperazione lavorativa, e sinergie tra programmi, progetti e gestione del portafoglio complessivo delle attività. Il termine PBOs (Project-Based Organizations) fa riferimento ad un’ampia varietà di forme organizzative che si sviluppano nella creazione di sistemi temporanei per la realizzazione di attività di progetto/commessa. Mentre con il termine Project management si fa riferimento a metodiche oramai consolidate di definizione, pianificazione, controllo e governo del ciclo di vita del progetto e del portafoglio progetti. Il Corso è destinato a sviluppare le competenze necessarie per la copertura di ruoli di integrazione, come appunto quello dei Project manager e dei Project worker, che sono destinati a garantire il coordinamento trasversale su comunità professionali, team, processi di lavoro, progetti, commesse, linee di prodotti, in riferimento a strategie, piani, task, sviluppo di brand e mercati, ricerca, industrializzazione, politiche del personale, change, digital transformation. In azienda i ruoli di integrazione fanno riferimento ad una molteplicità di “job profile”: in ambito IT: demand manager, program manager, project manager, business analyst in ambito marketing: product manager, brand manager, account manager, regulatory manager, proposal manager in ambito HR: HR business partner, change manager in ambito operation: process manager, team manager, networker

Risultati di apprendimento attesi

Conoscenza e comprensione. Alla fine del corso lo studente avrà acquisito: - la conoscenza dei principali strumenti teorici e analitici del project management: metodi, concetti e tecniche; - familiarità con gli strumenti base di definizione degli obiettivi progettuali, e di pianificazione, governo ed monitoraggio dei progetti (es. WBS, RACI, PERT, CPM, Gannt, etc.) per lo sviluppo delle capacità logico-matematiche di problem setting e problem solving. Capacità di applicare conoscenza e comprensione. Alla fine del corso lo studente sarà in grado di: - agire ruoli di integrazione e di coordinamento all’interno di configurazioni organizzative PBO - partecipare ai meccanismi relazionali e di coordinamento con gli attori coinvolti (stakeholder, project manager, project worker, line manager), per lo sviluppo delle capacità di gestione del contesto e del “campo di forza” - riconoscere le modalità integrative più appropriate per operare nei Project team e nelle organizzazioni Project-based, e sul contributo a tale scopo offerto dagli ambienti di e-collaboration. Autonomia di giudizio. Alla fine del corso lo studente sarà in grado di: - integrare le conoscenze acquisite; analizzare la complessità dei fenomeni organizzativi; - comprendere e interpretare criticamente le dinamiche del cambiamento organizzativo; - formulare giudizi autonomi sull’appropriatezza delle diverse opzioni disponibili in relazione alle situazioni organizzative poste Abilità comunicative: - Alla fine del corso lo studente avrà maturato la capacità di comunicare in maniera efficace, chiara e persuasiva, i contenuti appresi attraverso l’acquisizione di un metodo di esposizione e sintesi degli argomenti studiati. - Alla fine del corso lo studente sarà in grado di comunicare i risultati delle analisi studiate e le conseguenti implicazioni motivandole in modo aperto e critico. Capacità di apprendimento. In particolare sarà in grado di: - elaborare approfondimenti in forma d dibattito su tesi contrapposte preparate con letture specifiche; - fornire I contributi richiesti rispettando le scadenze assegnate; - organizzare e gestire il lavoro, anche in gruppo, con spirito di iniziativa, lavoro di squadra, condivisione delle risorse, supervisione del lavoro e gestione del tempo, assunzione di responsabilità, innovazione nella soluzione delle problematiche, flessibilità di ragionamento, capacità di adattamento ai cambiamenti e attitudine negoziale.

Contenuti Del Corso

Contenuti del corso: - Contesti in cui si lavora per progetti ed aziende project oriented - Le forma organizzative PBOs (Project-Based Organizations) - Il project management ed il ciclo di vita del progetto - Ipotesi progettuali, obiettivi e project charter - Il processo di Pianificazione in progetti ad alta determinazione o a bassa determinazione - WBS e Tecniche di scheduling (carta delle milestone, Pert, CPM, Gantt) - Livellamento delle risorse, percorsi critici e ripianificazione. Monitoring e controlling - Gli ambienti multiprogetto - Strutture di progetto e meccanismi di coordinamento - Team working e project team; Cooperative working - Profilo di competenza del Project manager e dei ruoli di integrazione - Progetto, rete di impegni, gestione del tempo individuale - Relationship management e gestione del contesto - Analisi del Campo di Forze e stakeholders management - Client management nella gestione della relazione di servizio

Testi Di Riferimento

Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, 2012, Organizzare e gestire progetti, Rizzoli Etas Letture aggiuntive sono indicate per gli studenti non frequentanti: Nunziata, E. (Ed.), 2021, Governare la trasformazione digitale. Strategia e azione per gestire il cambiamento, Luiss University Press; Gli argomenti sviluppati nei testi di riferimento si arricchiscono dei focus trattati in aula e documentati nei set di slide utilizzati, i quali saranno disponibili su MyLuiss e sono parte integrante del materiale didattico di riferimento per il sostenimento della prova finale.

Metodologie Didattiche

La didattica richiede la partecipazione attiva degli studenti. Oltre alle lezioni frontali on campus, gli studenti, potranno confrontarsi con studi di caso e con testimoni aziendali e, saranno coinvolti, individualmente o suddivisi in gruppi, in breakout session. Saranno incentivate così forme di apprendimento collaborativo anche attraverso l’uso di ambienti di e-collaboration e la piattaforma di e-learning MyLuiss dove sarà inoltre possibile accedere al materiale didattico.

Modalità di verifica dell'apprendimento

La valutazione sarà differenziata fra studenti frequentanti e non frequentanti. Per gli studenti frequentanti il Corso: La valutazione avrà come riferimento: il libro Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, 2012, Organizzare e gestire progetti, Rizzoli Etas, altre brevi letture integrative consigliate durante il Corso, che saranno rese disponibili su Learn. Tali contenuti si arricchiscono dei focus trattati in aula e documentati nei set di slide utilizzati che costituiscono parte integrante del materiale didattico. La valutazione dell’apprendimento avverrà in itinere tramite due assignment (orientativamente nelle settimane 8° e 10°) somministrati individualmente durante la lezione. Essi potranno consistere in un quiz oppure in un project work. A ciascuno di essi sarà associato un punteggio, per un totale di 10 punti che concorrerà al punteggio dell’esame finale. In caso di ritiro/assenza da una o più prove la valutazione è pari a 0 e rientra nel calcolo del voto complessivo. La valutazione ottenuta non può essere rifiutata. Al termine del corso lo studente frequentante dovrà sostenere l’esame finale scritto in presenza, basato su cinque domande a risposta aperta o risposta multipla, che consentirà di acquisire sino ad un massimo di 20 punti, a cui verranno aggiunti i punteggi acquisiti durante il Corso (per un massimo di 10 punti) tramite quiz e project work somministrati. La valutazione ottenuta non può essere rifiutata. Questa modalità di valutazione consentirà allo studente di verificare i progressi nel processo di apprendimento realizzato nelle sessioni, anche in virtù della assiduità e continuità nella frequenza. Nel caso non si partecipi a più di 1 assignment valutativo durante il corso, si accederà all’esame finale come “non frequentante”. Ai fini di tale modalità di valutazione saranno considerati studenti frequentanti: - coloro che avranno dato evidenza di una assidua frequenza alle lezioni, e che avranno partecipato ai 2 assignment durante il Corso, - coloro che non avranno rifiutato l’esito anche solo di un assignment in itinere - coloro che effettueranno l’esame nella sessione invernale successiva alla chiusura del Corso. Gli studenti che non rispondono ai requisiti previsti di frequenza, saranno considerati “non frequentanti”, così come coloro che si presentano a sessioni successive dopo quella invernale: In tal caso, la valutazione avrà come riferimento i due libri indicati nella sezione Testi di riferimento: Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, Organizzare e gestire progetti, Rizzoli Etas Nunziata, E. (Ed.), 2021, Governare la trasformazione digitale. Strategia e azione per gestire il cambiamento, Luiss University Press; altre brevi letture integrative consigliate durante il Corso, che saranno rese disponibili su Learn. Tali contenuti si arricchiscono dei set di slide utilizzati che costituiscono parte integrante del materiale didattico. Lo studente non frequentante dovrà sostenere l’esame finale scritto in presenza, consistente in 10 domande (aperte, chiuse, o risposta multipla) a ciascuna delle quali sarà associato un punteggio da 2 a 6 punti a seconda della complessità, fino alla concorrenza del punteggio in trentesimi.

Criteri per l’assegnazione dell’elaborato finale

Tesi assegnate in funzione dell’esito dell’esame scritto. È necessaria alla richiesta la presentazione di una scheda di sintesi del proprio progetto di tesi, che il docente si riserverà di approvare. Sono preferite tesi sperimentali su casi di studio. Al fine di orientarsi nella scelta dell’argomento si suggerisce di trarre spunto dal volume Nunziata, E. (Ed.), 2021, Il governo della trasformazione digitale. Strategia e azione, Luiss University Press

Settimana 1

Letture preparatorie per l’accesso alle sessioni della 1° settimana è necessario aver studiato il: Cap. 1 Organizzare e gestire progetti: aspetti introduttivi, in Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, ----- Presentazione del syllabus del corso. Competenze acquisibili e gli elementi fondanti i profili di Ruolo nel Project management Introduzione ed elementi definitori Cosa è un Progetto Contesti in cui si lavora per progetti ed aziende project oriented Lavorare per progetti Cosa è il project management Il ciclo di vita del progetto Breakout session – Elaborato di gruppo

Settimana 2

Letture preparatorie per l’accesso alle sessioni della 2° settimana è necessario aver studiato il: Cap. 2 Condizioni organizzative per il successo del Progetto, in Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, Cap.10, Gli ambienti multiprogetto, in Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, 2012 ----- Le forma organizzative PBOs (Project-Based Organizations) Organizzare per progetti Strutture di progetto e meccanismi di coordinamento Il team di Progetto come entità organizzativa Meccanismi di coordinamento ed integrazione Gli ambienti multiprogetto Breakout session – Elaborato di gruppo

Settimana 3

Letture preparatorie per l’accesso alle sessioni della 3° settimana è necessario aver studiato il: 5.20 One goal: la gestione degli stakeholders sul Progetto 5.21 La nuova sfida: il relationship management, in Nunziata, E. Governare la trasformazione digitale, 2021 ---- Relationship management e gestione del contesto Individuazione degli stakeholder Analisi e valutazione del “campo di forza” Client management nella gestione della relazione di servizio con gli stakeholder ---- Testimonianza aziendale Breakout session – Elaborato di gruppo

Settimana 4

Letture preparatorie per l’accesso alle sessioni della 4° settimana è necessario aver studiato il: Cap. 3 Il ciclo di Progetto e il piano di progetto in Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, 2012 --- Ipotesi progettuali, obiettivi e project charter Pianificazione del Progetto Il processo di Pianificazione nei progetti ad alta determinazione ed in quelli a bassa determinazione Strumenti di project management Breakout session – Elaborato di gruppo

Settimana 5

Letture preparatorie per l’accesso alle sessioni della 5° settimana è necessario aver studiato il: Cap. 4 Gli strumenti di Pianificazione e di controllo dei tempi e delle risorse, in Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, 2012 ---- WBS - work breakdown structure Responsabilità, matrice RACi attività – responsabilità ----- Breakout session – Elaborato di gruppo

Settimana 6

Letture preparatorie per l’accesso alle sessioni della 6° settimana: Cap.6, Il Sistema informativo di progetto, in Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, 2012 --- Tecniche di scheduling (carta delle milestone, Pert, CPM, Gantt) CPM, Livellamento delle risorse, percorsi critici e ripianificazione ----- Breakout session – Elaborato di gruppo

Settimana 7

Letture preparatorie per l’accesso alle sessioni della 7° settimana è necessario aver studiato il: Cap. 5 La programmazione ed il controllo economico dei progetti, in Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, 2012 - pag. 137-143 --- Tecniche di budgeting e costing di progetto Monitoring e controlling Il Sistema informativo di Progetto La gestione dei SAL nelle relazioni di progetto

Settimana 8

..SEGUE ------------- 1° Assignment valutativo somministrato individualmente durante la lezione. Potrà consistere in un quiz oppure in un project work

Settimana 9

Letture preparatorie per l’accesso alle sessioni della 9° settimana --- Laboratorio modalità organizzative intefunzionali, Agile, Tribe e Scrum

Settimana 10

Letture preparatorie per l’accesso alle sessioni della 10° settimana ---- Laboratorio modalità organizzative intefunzionali, Agile, Tribe e Scrum --- Testimonianza aziendale ---- 2° Assignment valutativo somministrato individualmente durante la lezione. Potrà consistere in un quiz oppure in un project work.

Settimana 11

Letture preparatorie per l’accesso alle sessioni della 11° settimana è necessario aver studiato il: Cap.7, La capacità di motivazione e gestione del conflitto all’interno del team, in Baglieri, E, Biffi, A., ed altri ---- Il ruolo del project manager tra capacità relazionali ed esercizio del potere Profilo di competenza del Project manager e dei ruoli di integrazione. Modalità di coordinamento Progetto, rete di impegni, gestione del tempo nel team e individuale La gestione delle riunioni efficaci Breakout session – Elaborato di gruppo

Settimana 12

Letture preparatorie per l’accesso alle sessioni della 12° settimana è necessario aver studiato il: - Cap.8, Risk management: logiche e indicazioni operative, in Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, 2012 Cap.9, Qualità del Progetto: logica e sistema, in Baglieri, E, Biffi, A., ed altri, 2012 --- La qualità nei progetti Risk management Chiusura del corso