Nuovo sito Luiss: un ecosistema digitale aperto, accessibile e capace di evolvere
Il sito di un’università è il luogo in cui studentesse e studenti iniziano a immaginare il proprio futuro; in cui docenti e ricercatori condividono conoscenza; in cui imprese, istituzioni, alumni e stakeholder incontrano l’Ateneo.
Per questa ragione, ripensare la presenza digitale della Luiss Guido Carli non poteva tradursi in un semplice restyling grafico. Il progetto ha richiesto una revisione profonda dell’intero ecosistema: dall’architettura dell’informazione alla tecnologia, dalla qualità dei contenuti all’accessibilità, dalla ricerca interna alla misurazione delle performance, fino ai processi con cui il sito viene governato e potrà evolvere nel tempo.
Comunicare meglio significa scegliere cosa è utile mantenere
Uno dei passaggi più impegnativi del nuovo sito della Luiss ha riguardato il patrimonio informativo, cresciuto e stratificato nel corso degli anni. Ogni area è stata analizzata in profondità per individuare duplicazioni, informazioni obsolete e sezioni non più rilevanti; l’architettura dei contenuti è stata completamente ridisegnata e il patrimonio di dati è stato razionalizzato.
Semplificare si traduce nell’aumentare la capacità di ogni contenuto di essere trovato, compreso e utilizzato.
Una ricerca che semplifica le domande
Anche le modalità di accesso alle informazioni stanno cambiando. Sempre più spesso gli utenti non inseriscono semplici parole chiave, ma formulano domande complete e si aspettano risposte immediate, chiare, pertinenti e verificabili.
Il nuovo sito web dell’Ateneo integra, per queste ragioni, una ricerca evoluta e un agente basato sull’intelligenza artificiale, progettati per comprendere il linguaggio naturale e aiutare chi vuole conoscerci meglio a orientarsi. Le risposte sono ancorate ai contenuti ufficiali dell’Ateneo: l’AI non sostituisce le fonti istituzionali, ne facilita l’accesso. È una scelta che coniuga innovazione e responsabilità, mantenendo al centro l’affidabilità dell’informazione e la nostra governance dei contenuti.
Competenze chiave per una trasformazione condivisa
Per un progetto così rilevante, Luiss ha scelto partner capaci di integrare visione strategica, progettazione, competenze tecnologiche e presidio editoriale, lavorando come un’unica filiera, un’unica Squadra, insieme al core team dell’Ateneo.
Altura Labs ha affiancato la Luiss - sin dalle primissime fasi - come consulente strategico, curando la regia e la governance end-to-end, l’architettura dell’informazione, il coordinamento degli stakeholder, la razionalizzazione dei contenuti, la migrazione SEO e le strategie di tracciamento.
SparkFabrik ha curato l’analisi e la realizzazione tecnologica: UX e UI in stretta collaborazione con i team di progetto, design system, sviluppo in Drupal, infrastruttura cloud native, ricerca basata sull’AI e implementazione tecnica dei requisiti di accessibilità.
Pezzilli & Company ha contribuito alle attività editoriali e ha supportato l’Ateneo nella delicata fase di go-live.
Forza e qualità della collaborazione tra competenze diverse sono state determinanti. Ma altrettanto decisiva è stata la disponibilità della comunità Luiss a mettere in discussione l’esistente, a ripensarlo, ascoltando punti di vista differenti per centrare un obiettivo condiviso.