DISTINCTIVE EMPLOYABILITY SKILLS LAB
Obiettivi formativi
L'attuale contesto lavorativo richiede non solo competenze tecniche, ma anche le cosiddette soft skills, indispensabili non solo per facilitare l’ingresso nel mondo del lavoro, ma anche per supportare una crescita professionale continua. Le soft skills includono abilità come il lavoro di squadra, la comunicazione efficace e la capacità di adattarsi a sfide complesse in ambienti lavorativi sempre più globalizzati e multiculturali.
Il corso mira a fornire una comprensione teorica e strumenti pratici sull’importanza di sviluppare le soft skills e su come applicarle in modo efficace. La metodologia didattica sarà interattiva e laboratoriale, con una partecipazione attiva richiesta agli studenti. La frequenza è obbligatoria per garantire un coinvolgimento diretto nei processi di apprendimento e applicazione pratica delle competenze acquisite.
Risultati di apprendimento attesi
Conoscenza e Comprensione
Il corso offrirà strumenti concettuali e pratici per operare in modo efficace in un contesto complesso, globale e caratterizzato da elevata incertezza. Fornirà inoltre conoscenze approfondite e strumenti utili per comprendere e navigare il contesto organizzativo, migliorando le capacità operative degli studenti.
Capacità di Applicare Conoscenza e Comprensione:
Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di:
- Applicare teorie relative alle soft skills e al loro sviluppo;
- Analizzare le ragioni e l'importanza di sviluppare competenze sia tecniche che trasversali per adattarsi e competere in un ambiente lavorativo sempre più complesso e sfidante.
Autonomia di Giudizio
Durante il corso, gli studenti saranno invitati a riflettere e analizzare criticamente il quando, il come e il perché dell’utilizzo di competenze chiave, come il lavoro di squadra e la capacità di comunicare in modo efficace, sia nelle presentazioni orali che in forma scritta.
Abilità Comunicative
Gli studenti acquisiranno competenze fondamentali per comunicare idee, proposte e analisi in diversi contesti organizzativi, migliorando la chiarezza e l'efficacia della loro espressione.
Capacità di Apprendimento
Il corso offrirà strumenti utili per implementare e sviluppare le proprie soft skills, aiutando gli studenti a gestire sfide e cambiamenti lungo il proprio percorso di crescita professionale all’interno delle organizzazioni.
Contenuti Del Corso
Il corso esplora il tema delle soft skills come elemento complementare alle competenze tecniche, indispensabile per eccellere in un contesto lavorativo sempre più dinamico e complesso. Dopo un’introduzione al concetto di soft skills e alle principali teorie di riferimento, come l’intelligenza emotiva, il corso si concentra su due competenze chiave: comunicazione e lavoro di squadra (teamworking).
Ogni competenza viene inizialmente analizzata da un punto di vista teorico, seguita da sessioni pratiche in cui gli studenti sono chiamati a mettere in pratica i concetti appresi, sia attraverso lavori individuali che attività di gruppo. Questo approccio integrato mira a sviluppare una comprensione approfondita e un'applicazione concreta delle soft skills nel contesto lavorativo.
Testi Di Riferimento
Goleman, D. & Gallo, A. 2024. HBR's 10 Must Reads on Strengthening Your Soft Skills. Harvard Business Review Press.
Nota importante: tutti i testi e le letture, incluse le slide, verranno caricate sulla piattaforma Learn.
Metodologie Didattiche
Durante il corso saranno adottate le seguenti metodologie didattiche:
- Lezioni frontali
- Lavori di gruppo e simulazioni
- Video e analisi di casi studio
La didattica sarà caratterizzata da un approccio altamente interattivo, laboratoriale e integrato che combina lezioni frontali con simulazioni e attività interattive, incoraggiando una partecipazione attiva e consapevole da parte degli studenti.
Queste sessioni non solo consentiranno di verificare la capacità degli studenti di applicare le teorie apprese in aula, ma offriranno anche l'opportunità di sviluppare e mettere in pratica competenze trasversali, come la collaborazione, la comunicazione efficace e il problem solving.
Modalità di verifica dell'apprendimento
Sebbene il corso non preveda una valutazione quantitativa in trentesimi, agli studenti verrà assegnata una valutazione finale di Idoneo o Non Idoneo.
Per ottenere una valutazione positiva, è obbligatorio frequentare tutte le sessioni del corso. La valutazione si baserà sui seguenti criteri:
- Valutazione continua della partecipazione attiva in aula (20%)
- Presentazione al termine della prima settimana (20%)
- Quiz sui contenuti della prima settimana (30%)
- Quiz sui contenuti della seconda settimana (30%)
Questa struttura di valutazione è progettata per favorire l’apprendimento attivo, l’applicazione pratica delle conoscenze e lo sviluppo delle competenze trasversali durante il corso.
Settimana 1
Sessione 1
• Presentazione del corso, obiettivi e modalità di valutazione
• Overview delle principali teorie su soft skills e intelligenza emotiva
Sessione 2
• Introduzione alla comunicazione e teorie principali (e.g., cosa è una buona comunicazione, i processi comunicativi, vari tipi di comunicazione)
Sessione 3
• L’importanza dell’ascolto nel processo comunicativo
• Simulazione di un processo di ascolto efficace e feedback
Sessione 4
• Il processo comunicativo in contesti organizzativi diversi (colloqui di lavoro, presentazione power point di un lavoro di gruppo etc.)
Sessione 5
• Presentazione individuale di una proposta di idee utilizzando le tecniche apprese durante la settimana
TESTI E LETTURE (OBBLIGATORIE):
• Wendi L. Adair, Nancy R. Buchan, Xiao-Ping Chen, and Dong Liu, 2016. A Model of Communication Context and Measure of Context Dependence. AMD, 2, 198–217.
• Gallo, C. 2019. The art of persuasion hasn’t changed in 2,000 years. Harvard Business Review
• Knight, R. 2014. How to give a stellar presentation. Harvard Business Review.
• Sytch, M. & Kim, Y.H. 2020. Want to win someone over? Talk like they do. Harvard Business Review
Settimana 2
Sessione 1
• Introduzione al teamwork (principali teorie e applicazioni)
• Quiz sulle letture obbligatorie e contenuti affrontati in aula durante la prima settimana
Sessione 2
• Le difficoltà del teamwork e le principali teorie e tecniche per riuscire a superare gli ostacoli per un efficace teamwork
Sessione 3
• Simulazione di un caso in cui gli studenti devono superare un problema e lavorare in teamwork per arrivare a una decisione comune
• Debriefing in aula per capire i problemi emersi durante la simulazione
Sessione 4
• Il teamwork e la comunicazione efficace (incluso l’ascolto attivo) in contesti multiculturali e inclusivi
• Wrap up del corso
• Quiz sulle letture obbligatorie e contenuti affrontati in aula durante la seconda settimana
TESTI E LETTURE (OBBLIGATORIE):
• Kerrissey, M., Mayo, A., and Edmondson, A.C. 2021. Joint Problem-Solving Orientation in Fluid Cross-Boundary Teams. AMD, 7, 381–405.
• Pittampalli, A. 2019. Why Groups Struggle to Solve Problems Together. Harvard Business Review.
• Haas, M. & Mortesen, M. 2016. The Secrets of Great Teamwork. Harvard Business Review.