DIGITAL MARKETING

DIGITAL MARKETING

Matteo De Angelis, Piermario Tedeschi

Obiettivi formativi

Il corso di Digital Marketing affronta con metodo rigoroso le tematiche inerenti il fare marketing nel contesto digitale e sociale nel quale individui, imprese e organizzazioni sono inevitabilmente immersi. Il corso ha l’obiettivo di fornire agli studenti le conoscenze essenziali sui modelli, processi, strumenti e tecniche che accompagnano le analisi, le decisioni e la gestione operativa del marketing nel mondo di Internet e dei social media e le loro misurazioni. Oltre a fornire tali strumenti concettuali, il corso si propone di fornire agli studenti gli strumenti quantitativi fondamentali per l’analisi e misurazione delle azioni di web e social media marketing, tramite approfondimenti sulle metriche maggiormente utilizzate per identificare le azioni di digital e social media marketing che possono considerarsi di successo. Tali obiettivi saranno perseguiti mediante una combinazione “frizzante” di lezioni ed esercitazioni sia business-oriented, nell’ambito di un field project realizzato in collaborazione con una prestigiosa azienda multinazionale, sia di tipo accademico-scientifico tramite presentazione e discussione di paper scientifici recenti su temi caldi nel digital marketing.

Risultati di apprendimento attesi

• Conoscenza e capacità di comprensione: alla fine del corso gli studenti avranno acquisito la capacità di comprendere il legame tra valore generato per il cliente, ampiezza e qualità della relazioni di mercato. • Capacità di applicare conoscenza e comprensione: tale capacità sarà acquisita tramite la discussione di modelli concettuali e lo sviluppo di progetti applicati. • Autonomia di giudizio: alla fine del corso gli studenti avranno acquisito la capacità di analizzare problemi e identificare le informazioni necessarie per risolverli. In particolare, gli studenti acquisiranno capacità di pensiero critico, di problem solving e di lavorare in gruppo, e, di conseguenza, la capacità di relazionarsi con gli altri. • Abilità di comunicare: alla fine del corso gli studenti avranno acquisito competenze e strumenti adeguati per gestire e trasmettere dati e informazioni sia a un pubblico di specialisti che a un pubblico di non specialisti. • Capacità di apprendimento: Il corso consentirà principalmente di sviluppare capacità metodologiche, strumenti e abilità cognitive che permetteranno agli studenti di comprendere le tecniche di marketing e di adattarle a ogni contesto specifico.

Contenuti Del Corso

Grazie al mix di lezioni, paper discussion e un field project che gli studenti realizzeranno sotto la supervisione congiunta dei docenti e del management di una prestigiosa azienda multinazionale, il corso è imperniato sull’idea della pianificazione strategica e della conseguente execution delle strategie di digital marketing. Più nello specifico, nella prima metà del corso verranno affrontati i fondamenti del digital marketing e degli strumenti del marketing e della comunicazione digitale, insieme all’analisi di temi specifici come l’intelligenza artificiale. Nella seconda metà del corso, invece, il focus sarà posto su metriche ed analytics, ovvero su esercitazioni tramite Google Analytics e sulle più importanti metriche di advertising, traffico e social media management.

Testi Di Riferimento

Paper scientifici, materiale del docente e risorse online

Metodologie Didattiche

Lezioni interattive, discussione di paper accademici e lavoro di gruppo da svolgere in parte in aula sul progetto L'Orèal

Modalità di verifica dell'apprendimento

Progetto di gruppo L'Orèal: 50% del voto finale Discussione dei paper (voto di gruppo): 20% sul voto finale Esame finale (voto individuale): 30% sul voto finale

Criteri per l’assegnazione dell’elaborato finale

La tesi sarà assegnata previa valutazione positiva da parte del docente di una proposta di ricerca da inviare entro una deadline prestabilita (informazioni più dettagliate saranno fornite più avanti)

Il syllabus affronta temi collegati alla sostenibilità?

Si

Settimana 1

I fondamenti del digital marketing

Settimana 2

Intelligenza artificial e sessione in classe sul progetto L'Orèal

Settimana 3

Interazioni consumatori-chatobot e sessione in classe sul progetto L'Orèal

Settimana 4

Online search e sessione in classe sul progetto L'Orèal

Settimana 5

Pubblicità automatizzata e sessione in classe sul progetto L'Orèal

Settimana 6

Realtà aumentata/virtuale e sessione in classe sul progetto L'Orèal

Settimana 7

Influencer marketing e sessioni in classe sul progetto L'Orèal

Settimana 8

Social media marketing e sessione in classe sul progetto L'Orèal

Settimana 9

Le metriche di digital marketing e sessione in classe sul progetto L'Orèal

Settimana 10

Le metriche di digital marketing e sessione in classe sul progetto L'Orèal

Settimana 11

Google Analytics e sessione in classe sul progetto L'Orèal

Settimana 12

Presentazioni dei progetti L'Orèal