PEOPLE MANAGEMENT AND REWARD

PEOPLE MANAGEMENT AND REWARD

Francesca Zaccaro, Gabriele Gabrielli

Obiettivi formativi

Fornire categorie concettuali e strumenti per comprendere e discutere le implicazioni della nuova trasformazione del lavoro - guidata principalmente dalla globalizzazione, dalla crescente competitività e dalla trasformazione digitale - sulle pratiche di human resource management per attrarre, trattenere e motivare le persone nelle imprese e nelle organizzazioni, nonché sul fabbisogno di competenze di people management nei profili dei leader. In particolare il corso, ricostruendo i principali fattori culturali, di business e tecnologici che delineano i più significativi Human Capital Trends, fornirà agli allievi gli strumenti per leggere in chiave strategica il contributo essenziale che la gestione delle risorse umane assicura al successo di lungo periodo dell’impresa. In questa cornice, il corso concentrerà l’analisi sui seguenti ambiti di ricerca e pratica: i) approcci e strumenti di performance management e valorizzazione dei collaboratori, con particolare riguardo ai modelli e alle pratiche di Talent Management; ii) modelli e strumenti di Reward Management secondo la prospettiva del Total Reward. Il corso privilegerà l’uso della discussione guidata di case studies e letture di articoli.

Risultati di apprendimento attesi

Conoscenza e comprensione: lo studente -attraverso la partecipazione alle lezioni frontali, alle esercitazioni e alle altre attività previste nel corso- avrà acquisto conoscenze riguardanti le principali pratiche di gestione delle risorse umane, con particolare riguardo alla remunerazione. Inoltre lo studente avrà a disposizione un quadro dei principali cambiamenti sociali ed economici destinati ad influenzare maggiormente strategia e politica HR. Al termine del corso la prova scritta sarà finalizzata a valutare queste conoscenze. In itinere, tali conoscenze saranno testate attraverso discussioni guidate, case study ed esercitazioni in aula. Capacità di applicare conoscenza e comprensione: lo studente avrà sviluppato una matura capacità di comprendere le dinamiche organizzative e di gestione delle risorse umane. Sarà per questo in grado di valutare soluzioni adeguate alle caratteristiche di contesti specifici Autonomia di giudizio: lo studente avrà sviluppato una consapevolezza critica tale da consentirgli di formulare giudizi autonomi sulle scelte di HRM e sulle implicazioni che ne derivano in ambito aziendale.. Abilità comunicative: lo studente avrà maturato la capacità di esporre i temi del corso usando le categorie concettuali fornite e un linguaggio appropriato. La partecipazione alle diverse attività del corso – lezioni con discussioni d’aula, verifiche scritte, esercitazioni e laboratori, testimonianze – consentirà allo studente di imparare a mettere in pratica tali abilità comunicative in contesti diversi, adattando il lessico all’interlocutore di riferimento, e di acquisire ulteriori abilità retoriche e argomentative, indispensabili per il proprio percorso professionale. Capacità di apprendimento: Lo studente svilupperà una solida conoscenza degli aspetti fondamentali della materia che gli consentirà di selezionare adeguatamente le fonti per continuare ad approfondire anche in autonomia i temi affrontati e anche per intraprendere un percorso professionale in questo ambito.

Contenuti Del Corso

1. Human Capital Trends: la gestione delle risorse umane nell’epoca delle transizioni (transizioni demografiche, del lavoro, stakeholder capitalism e sostenibilità) 2. Il paradigma della sostenibilità: implicazioni per la leadership e il people management. 3. Attrarre, trattenere e motivare. Il ruolo del purpose e del contratto psicologico per le differenti generazioni. 4. Valutare, differenziare e valorizzare le persone: evoluzione di modelli e strumenti di Performance Management. Una lettura critica. 5. Rileggere il Talent Management: ricercare talenti o coltivare talento? 6. Premi e incentivi: l’approccio del Total Reward. 7. Remumerazione e partecipazione: l’evoluzione delle componenti nel tempo della sostenibilità 8. Benefit e welfare aziendale: quali trend e prospettive

Testi Di Riferimento

Gabrielli G., La sfida organizzativa dell’impresa 4.0. Il lavoro e la leadership tra nuovi spazi e nuovi tempi, Aguaplano, Perugia, 2019 Gabrielli G., People management, FrancoAngeli, Milano 2010, capp. 3,4,5 Gabrielli G., Ricompensare: reward management e politiche retributive, in Gabrielli G., Profili S. (2020), Organizzazione e gestione delle risorse umane, Isedi, Torino III edizione, cap. 11 Gabrielli G., Welfare aziendale: un laboratorio di innovazione e di sfide per il management delle risorse umane e della remunerazione in Frigelli U. (2020), HR. Le nuove frontiere, FrancoAngeli, Milano Altre letture saranno rese disponibili dal docente sulla piattaforma learn.luiss.it dedicata al corso

Metodologie Didattiche

- Didattica frontale - Teamwork e Laboratori in aula finalizzati alla comprensione delle implicazioni manageriali dei diversi approcci teorici - Discussione guidata di casi e letture - Interventi esterni ad hoc - Video e filmati - Pillole digitali

Modalità di verifica dell'apprendimento

La valutazione dello studente sarà articolata come segue: - INDIVIDUAL ASSIGNMENT: la quinta settimana del corso agli studenti verrà richiesto di produrre un breve testo partendo dai materiali consegnati con anticipo dal docente (es. paper scientifici, report di società di consulenza, etc.). La valutazione conseguita nell’individual assigment peserà il 20% della valutazione finale. Il punteggio dell’individual assignment vale per l’intero anno accademico (fino a Febbraio 2024) ma può essere utilizzato una volta sola. Qualora lo studente non superi la prova scritta finale (voto scritto <18) o ne rifiuti il voto perderebbe anche il volto conseguito con individual assignment; • Realizzazione e discussione di un PROJECT WORK. Obiettivo del lavoro di gruppo è verificare principalmente la capacità di approfondire le conoscenze teoriche su temi di frontiera del People Management, individuandone le principali implicazioni manageriali. Il project work contribuisce globalmente per il 50% al voto finale. L’output finale del Project Work sarà una presentazione da realizzare al termine del corso; saranno previsti 2 momenti di verifica dello stato di avanzamento con la consegna di output intermedi. Il punteggio del project work vale per l’intero anno accademico (fino a Febbraio 2024) ma può essere utilizzato una volta sola. Qualora lo studente non superi la prova scritta (voto scritto <18) o ne rifiuti il voto perderebbe anche il volto conseguito con il project work. • La PROVA SCRITTA per studenti “frequentanti” (ovvero che hanno effettuato individual assignment e project work) si compone di un mix di domande vero/falso da argomentare (fino a 4 punti ciascuna) e di domande multiple choice (max 2 punti ciascuna) . La prova scritta contribuisce per il 30% al voto finale. Per non perdere la valutazione del project work e dell’individual assignment, lo studente può lasciare l’aula della prova scritta entro 15 minuti dall’inizio della prova. • La PROVA SCRITTA per gli studenti “non frequentanti” (ovvero che non hanno svolto individual assignment e/o project work o hanno rifiutato i relativi voti o che non hanno superato l’esame scritto come “frequentanti”) verterà oltre che sui testi di riferimento per il corso anche su materiale aggiuntivo indicato dal docente all’avvio del corso. La prova scritta contribuisce per il 100% al voto finale. La prova sarà composta da un caso da commentare (fino a 8 punti) e di un mix di domande vero/falso da argomentare (fino a 4 punti ciascuna) e di domande multiple choice (max 2 punti ciascuna) • Obiettivo della prova scritta è consentire allo studente di dimostrare di avere acquisito le conoscenze teoriche fondamentali dell’insegnamento e di saperle applicare a in casi pratici dimostrando capacità critica e autonomia di pensiero. • Un ottimo livello di analisi del caso (ove previsto) e l’ottima argomentazione delle affermazioni vero/falso comporta l’attribuzione di un punteggio pari a 30/30 con l’attribuzione della lode.

Criteri per l’assegnazione dell’elaborato finale

- Originalità del tema e delle domande di ricerca. - Strutturazione e solidità della proposta di elaborato. - Qualità della ricerca bibliografica preliminare

Settimana 1

Sessione 1 on line INTRODUZIONE AL CORSO E ORGANIZZAZIONE: 1. obiettivi e contenuti 2. principali questioni 3. didattica e strumenti 4. team HUMAN CAPITAL TRENDS E PEOPLE MANAGEMENT: PRINCIPALI SFIDE (1) 1. Il modello di Gowan Lepik 2. Trend socio-demografici 3. Tecnologia Sessione 2 on campus HUMAN CAPITAL TRENDS E PEOPLE MANAGEMENT: PRINCIPALI SFIDE (2) 4. Globalizzazione 5. Etica e responsabilità sociale Letture e approfondimenti: Deloitte, Global Human Capital Trends 2020 What are companies for?, The Economist, 24 agosto, 2019

Settimana 2

Sessione 1 on line IL PARADIGMA DELLA SOSTENIBILITA’ (1): implicazioni per la leadership e il people management Sessione 2 on campus IL PARADIGMA DELLA SOSTENIBILITA’ (2): implicazioni per la leadership e il people management Testimonianza aziendale Letture e approfondimenti: Gabrielli G., Uno sguardo diverso sul people management. Sfide, intersezioni, traiettorie, in G. Gabrielli (2022) Ridisegnare il lavoro. Le nuove sfide del people management, FrancoAngeli, Milano. Testo di studio: Gabrielli G., La sfida organizzativa dell’impresa 4.0.Il lavoro e la leadership tra nuovi spazi e nuovi tempi, Aguaplano, Perugia, 2019

Settimana 3

Sessione 1 on line Project Work: I SAL Sessione 2 on campus ATTRARRE E TRATTENERE. LE SFIDE: NUOVE GENERAZIONI E TECNOLOGIA (1) 1. Transazioni di lavoro: modelli 2. Come cambia il contratto psicologico 3. Quanto è importante il “purpose” dell’impresa?

Settimana 4

Sessione 1 on line ATTRARRE E TRATTENERE. LE SFIDE: NUOVE GENERAZIONI E TECNOLOGIA (2) 1. La selezione reciproca: implicazioni 2. Il lavoro del job seeker: come scegliere le fonti? 3. Come prepararsi a incontrare l’impresa? 4. Atteggiamenti verso la tecnologia Sessione 2 on campus ATTRARRE E TRATTENERE. LE SFIDE: NUOVE GENERAZIONI E TECNOLOGIA (3) Laboratorio/discussione: Attrarre e motivare la GenZ Letture e approfondimenti: Profili S., Sammarra A., Generazione zeta. valori, motivazioni e atteggiamenti verso il lavoro e l'innovazione , Blog Lavoroperlapersona

Settimana 5

Sessione 1 on line LA VALUTAZIONE NELLA PROSPETTIVA MANAGERIALE (1) Valutare e valorizzare: - Due approcci differenti - Principali questioni - Implicazioni per le pratiche HR LA VALUTAZIONE NELLA PROSPETTIVA MANAGERIALE (2) La leadership e i modelli di competenza Sessione 2 on campus INDIVUAL ASSIGNMENT Letture e approfondimenti: Gabrielli G., Differenziare, valorizzare, Blog Lavoroperlapersona

Settimana 6

Sessione 1 on line LA VALUTAZIONE NELLA PROSPETTIVA MANAGERIALE (3) Le pratiche: - Oggetto della valutazione, metodologie, finalità - Vecchie e nuove sfide Sessione 2 on campus LA VALUTAZIONE NELLA PROSPETTIVA MANAGERIALE (4) IL PERFORMANCE MANAGEMENT Quanto è strategico? Trends e domande emergenti Testimonianza aziendale Letture e approfondimenti: Gabrielli G., Oltre il paradigma della performance? La ricerca di pratiche manageriali per un possibile cambio di direzione, Edizioni Lavoroperlapersona

Settimana 7

Sessione 1 on line LO SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE (1) - Leadership e sviluppo delle risorse umane: mindset e competenze LO SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE (2) - La carriera: un concetto ambivalente - Percorsi di carriera: motivazioni e competenze. - Transizioni di carriera - Piani di successione: servono? Sessione 2 on campus TALENT MANAGEMENT (1) - Il collegamento con la strategia - La complessa questione definitoria: dilemmi manageriali - Implicazioni e strumenti TALENT MANAGEMENT (2) - Chi lo governa? - Un modello integrato: discussione critica Letture e approfondimenti: Gabrielli G., Transizioni di carriera, in Leadership & Management , 2017 Gabrielli G., Intraprendere o lasciarsi organizzare?, in Leadership & Management, 2018 Gabrielli G., Vocazione e responsabilità. Lo sviluppo dei talenti nella prospettiva manageriale: un approccio critico, in Alici L. (a cura di), La grazia della vita, Ancora editore, 2019 Cappelli P., Talent on Demand. Managing Talent in the Age of Uncertainty, in Harvard Business Review, March 2008

Settimana 8

Session 1 on line Project Work: II SAL Session 2 on campus REMUNERAZIONE E TOTAL REWARD (1) - Beni transazionali e beni relazionali: cosa cercano le persone? - Remunerazione e job satisfaction REMUNERAZIONE E TOTAL REWARD (2) - Un modello per ascoltare I bisogni e personalizzare le risposte - Il Total Reward nella prassi Letture e approfondimenti: Dalassena E., Total reward: un nuovo modo di rapportarsi tra azienda e collaboratori, in Harvard Business Review Italia, Giugno 2020 Gabrielli G., L’approccio del Total Reward: qualche provocazione per recuperarne la sapienza originaria, in Blog LUISS Business School, https://bit.ly/3dI0h4x

Settimana 9

Sessione 1 on line REMUNERAZIONE E TOTAL REWARD (3) Testimonianza aziendale Sessione 2 on campus LA REMUNERAZIONE TRA PREMI E INCENTIVI (1) - Le componenti della remunerazione: evoluzione - Pay for what? - Equità e competitività - La costruzione delle strutture retributive come banco di prova manageriale

Settimana 10

Session 1 on line LA REMUNERAZIONE TRA PREMI E INCENTIVI (2) - Premiare o incentivare? L’effetto crowding-out - Il Management by Objectives tra prassi e retorica Session 2 on campus INCENTIVAZIONE ED EXECUTIVE COMPENSATION (1) - Executive pay: prospettive di analisi - Quali interessi deve regolare? - Remunerazione degli executive e sostenibilità: come cambiano le metriche INCENTIVAZIONE ED EXECUTIVE COMPENSATION (2) - Executive pay e prospettiva dell’equità - Come influenza la struttura retributiva i comportamenti dei collaboratori? - Alibi e antidoti per evitare che la fiducia si corrompa Letture e approfondimenti: Bruni L., Oltre l’ideologia dell’incentivo, Avvenire, 4 agosto 2013, https://bit.ly/2Zn8x50 Gabrielli G., La “paga” degli executive. Tagliarla? Una questione vecchia ma sempre attuale, in Leadership & Management, 2017

Settimana 11

Sessione 1 on line REMUNERAZIONE, PARTECIPAZIONE E WELFARE AZIENDALE (1) - Partecipazione economica e coinvolgimento dei lavoratori. Quali strumenti? - Partecipazione: un’idea che continua a far discutere REMUNERAZIONE, PARTECIPAZIONE E WELFARE AZIENDALE (2) - Le esperienze di partecipazione nella contrattazione aziendale - I premi di produttività e redditività Sessione 2 on campus REMUNERAZIONE, PARTECIPAZIONE E WELFARE AZIENDALE (3) - Il welfare aziendale: cos’è e perché si è diffuso. - Le principali implicazioni manageriali Letture e approfondimenti: Gabrielli G., Coinvolgere e responsabilizzare le persone con la partecipazione economica, §§ 1 e 2 del Capitolo 7 di Gabrielli G., People management, Franco Angeli 2010 Gabrielli G., Zaccaro F., “Remunerazione, welfare aziendale e human resource management. Un framework per orientare reward strategy e politiche retributive”, in Alvino I., Ciucciovino S., Romei R., Il welfare aziendale. Una prospettiva giuridica, il Mulino, Bologna, 2019

Settimana 12

Sessione 1 on line REMUNERAZIONE, PARTECIPAZIONE E WELFARE AZIENDALE (4) - La gestione efficace di un piano di welfare Sessione 2 on campus PRESENTAZIONE PROJECT WORK Letture e approfondimenti: Pesenti L., Scansani G., Welfare Aziendale e adesso? Un nuovo patto tra impresa e lavoro dopo la pandemia, Vita e Pensiero, capp. 4 e 5