DIGITAL MARKETING

Matteo De Angelis, Piermario Tedeschi

Obiettivi formativi

Il corso di Digital Marketing affronta con metodo rigoroso le tematiche inerenti il “fare marketing” nel contesto digitale. Il corso ha l’obiettivo di fornire agli studenti le conoscenze fondamentali e, allo stesso tempo, estremamente pratiche, sugli elementi essenziali del marketing digitali.

Prerequisiti

Non è obbligatoria alcuna conoscenza preliminare specifica. In ogni caso, la familiarità con i concetti di base del marketing, dell’economia e della statistica è di certo utile per accrescere la capacità assorbitiva di chi segue il corso e velocizzare il processo di apprendimento di teorie, modelli, strumenti e tecniche sui quali il corso si concentra.

Risultati di apprendimento attesi

• Conoscenza e capacità di comprensione: alla fine del corso gli studenti avranno acquisito la capacità di comprendere il legame tra valore generato per il cliente, ampiezza e qualità della relazioni di mercato. • Capacità di applicare conoscenza e comprensione: tale capacità sarà acquisita tramite la discussione di modelli concettuali e lo sviluppo di progetti applicati. • Autonomia di giudizio: alla fine del corso gli studenti avranno acquisito la capacità di analizzare problemi e identificare le informazioni necessarie per risolverli. In particolare, gli studenti acquisiranno capacità di pensiero critico, di problem solving e di lavorare in gruppo, e, di conseguenza, la capacità di relazionarsi con gli altri. • Abilità di comunicare: alla fine del corso gli studenti avranno acquisito competenze e strumenti adeguati per gestire e trasmettere dati e informazioni sia a un pubblico di specialisti che a un pubblico di non specialisti. • Capacità di apprendimento: Il corso consentirà principalmente di sviluppare capacità metodologiche, strumenti e abilità cognitive che permetteranno agli studenti di comprendere le tecniche di marketing e di adattarle a ogni contesto specifico.

Contenuti Del Corso

I contenuti affrontati nel corso sono: • il funzionamento e i modelli di business di diverse piattaforme digitali; • gli analytics maggiormente usati per misurare le performance delle attività digitali; • specifici strumenti di comunicazione digitale come: o SEO; o SEM (o paid search marketing); o display advertising; o social media marketing; o influencer marketing; • la gestione della brand reputation in ambiente digitale; • la strategia di marketing digitale e le decisioni di investimento tra canali di comunicazione e vendita digitali.

Testi Di Riferimento

Libro di testo digitale (Stukent), materiale dei docenti e paper scientifici

Metodologie Didattiche

Lezioni interattive basate su lettura precedente dei capitoli del libro digitale, discussione di paper scientifici, lavoro di gruppo in aula settimanale sul field project (in collaborazione con un'azienda), intervento di guest speaker

Modalità di verifica dell'apprendimento

Field project: 50% del voto finale Discussione dei paper: 30% sul voto finale Esame finale: 20% sul voto finale

Criteri per l’assegnazione dell’elaborato finale

La tesi sarà assegnata previa valutazione positiva da parte del docente di una proposta di ricerca da inviare entro una deadline prestabilita (informazioni più dettagliate saranno fornite più avanti)

Settimana 1

Introduzione al corso. I fondamenti di digital marketing. Presentazione del field project aziendale

Settimana 2

Digital Marketing analytics Sessione di laboratorio su analisi interna dell'azienda

Settimana 3

Digital Marketing analytics Sessione di laboratorio su analisi esterna dell'azienda (settore e concorrenti)

Settimana 4

Search Engine Optimization (SEO) Sessione di laboratorio sui clienti dell'azienda

Settimana 5

Search Engine Marketing (SEM) Sessione di laboratorio su segmentazione, targeting e value proposition

Settimana 6

Display advertising Sessione di laboratorio su validazione empirica della value proposition

Settimana 7

La strategia di social media marketing Sessione di laboratorio su digital marketing plan (strategia e obiettivi)

Settimana 8

Le piattaforme di social media Sessione di laboratorio su idea creativa

Settimana 9

La gestione della reputazione online Sessione di laboratorio su owned media

Settimana 10

Influencer marketing Sessione di laboratorio su paid media

Settimana 11

Il legame tra strategia di marketing e strategia di marketing digitale Sessione di laboratorio di sintesi finale

Settimana 12

Presentazioni dei field project