DIRITTO DEI CONSUMATORI

Maria Pia Pignalosa

Obiettivi formativi

Il corso si propone di fornire agli studenti una panoramica sulle politiche di tutela dei consumatori in Europa e in Italia, elementi sui principi e sugli strumenti che governano la tutela del consumatore nell'ordinamento giuridico italiano e nozioni sui rapporti tra sistema pubblico e consumatore-utente. Particolare attenzione è riservata alla relazione tra tutela dei consumatori e tutela della concorrenza

Prerequisiti

E' necessaria la conoscenza degli istituti del diritto privato con particolare riguardo al contratto in generale, alle obbligazioni e alla responsabilità civile.

Risultati di apprendimento attesi

Conoscenza e comprensione: lo studente, mediante la partecipazione alle lezioni e alle attività pratiche del corso, avrà acquisito piena conoscenza delle categorie generali del diritto dei consumatori e degli istituti codicistici, anche alla luce del diritto europeo. L’acquisizione di queste conoscenze sarà verificata mediante colloquio orale alla fine del corso. Capacità di applicare conoscenza e comprensione: lo studente, avendo acquisito gli strumenti e il medoto corretti, saprà interpretare e applicare, anche attraverso i casi concreti, i principi e gli istituti del diritto dei consumatori. Saprà mettere in correlazione questi principi con quelli europei. Lo svolgimento di casi pratici consentirà di verificare le competenze acquisite. Autonomia di giudizio: lo studente, attraverso l’uso delle metodologie acquisite durante il corso, saprà raccogliere i dati e analizzare gli orientamenti rilevanti della dottrina e della giurisprudenza con riferimento al diritto dei consumatori e acquisirà la capacità di valutazione autonoma formulando un proprio giudizio critico e scegliendo le opportune soluzioni dei casi esaminati. Abilità comunicative: alla fine del corso lo studente saprà usare, con precisione terminologica, il lessico giuridico proprio del diritto dei consumatori. Con la partecipazione alle diverse attività del corso, come ad esempio il processo simulato e i dibattiti, lo studente imparerà a mettere in pratica queste competenze comunicative in contesti diversi. Capacità di apprendimento: le conoscenze tecnico-giuridiche acquisite durante il corso consentiranno allo studente di comprendere e interpretare autonomamente le novità normative, dottrinali e giurisprudenziali del diritto dei consumatori. Lo studente svilupperà una solida conoscenza degli aspetti fondamentali della materia che gli consentirà di continuare ad approfondire anche autonomamente i temi affrontati e di intraprendere i diversi percorsi di formazione professionali post lauream

Contenuti Del Corso

Il corso avrà ad oggetto la disciplina di tutela del consumatore nell’ordinamento giuridico italiano avendo riguardo anche agli istituti antitrust a difesa della concorrenza. Inquadramento storico-economico e sociale degli istituti giuridici. Teoria generale e applicazione. Disamina di giurisprudenza e casi pratici.

Testi Di Riferimento

AA. VV., Saggi di diritto dei consumi, a cura di A. Catricalà - M. P. Pignalosa, Giappichelli, 2020 A. Barenghi Diritto dei consumatori, ed. CEDAM scienze giuridiche, II edizione, 2022

Metodologie Didattiche

didattica frontale -esercitazioni individuali con pareri scritti e simulazioni processuali

Modalità di verifica dell'apprendimento

L’esame consiste in un colloquio orale in cui lo studente dovrà dimostrare di conoscere e comprendere gli isitituti e i principi generali del diritto dei consumatori e di saperli applicare a casi pratici sottoposti alla sua attenzione dal docente attraverso la prospettazione di esempi concreti. Lo studente dovrà saper analizzare in autonomia le fonti e gli orientamenti giuridici rilevanti del diritto dei consumatori e utilizzare correttamente il lessico tecnico-guridico della materia, così dimostrando di aver conseguito il metodo di studio e la capacità di apprendimento necessary a proseguire anche in autonomia l’approfondimento della materia. Ai fini dell’attribuzione del voto in trentesimi si terrà conto dei seguenti criteri: -conoscenza e comprensione degli istituti e dei principi della materia e capacità di applicarli a casi concreti (65%); proprietà del lessico giuridico, capacità di consultare e valutare le fonti rilevanti e acquisizione del metodo di studio (35%). La presenza di lacune formative su uno o più istituti o principi comporterà una valutazione insufficiente anche in presenza di una conoscenza base della materia.

Criteri per l’assegnazione dell’elaborato finale

ottima valutazione all'esame

Settimana 1

NOZIONI INTRODUTTIVE Introduzione al diritto dei consumatori

Settimana 2

Il codice del consumo e le fonti del diritto dei consumatori.

Settimana 3

Dalla tutela dello status al contratto di diritto comune. La crisi dell’uguaglianza e la tutela del contraente debole.

Settimana 4

AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA DISCIPLINA CONSUMERISTICA Sulla nozione di consumatore. Gli acquisti per uso promiscuo; gli atti della professione e gli atti relativi alla professione. Esame di casi pratici

Settimana 5

Sulla nozione di professionista. I DIRITTI FONDAMENTALI DEI CONSUMATORI Educazione e informazione del consumatore

Settimana 6

Violazione degli obblighi informativi. Esame delle più importanti pronunce della Suprema Corte.

Settimana 7

LA TUTELA DEL CONSUMATORE NELLA DISCIPLINA DELLA CONCORRENZA Nozioni generali sulle pratiche commerciali scorrette. Le conseguenze civilistiche delle pratiche commerciali scorrette. Esame delle più recenti e rilevanti pronunce dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato in materia di pratiche commerciali scorrette. Le pratiche ingannevoli ed aggressive Le forniture non richieste.

Settimana 8

IL CONTRATTO DEL CONSUMATORE Punti di frattura tra il contratto di diritto comune e il contratto del consumatore. L’interpretazione del contratto del consumatore.

Settimana 9

La tutela del consumatore attraverso il recesso dal contratto. Analisi dei vari tipi di recesso nel codice del consumo e punti di frattura con il recesso nel codice civile

Settimana 10

LA NULLITÀ NEL CODICE DEL CONSUMO Le clausole vessatorie nel contratto tra il consumatore e il professionista. Elementi di discontinuità con la nullità di diritto comune. La nullità di protezione del consumatore

Settimana 11

ESAME DI SINGOLI CONTRATTI

Settimana 12

SICUREZZA, QUALITÀ E CONFORMITÀ DEI PRODOTTI